Вопросы и ответы

  • Как долго средства находятся в ожидании? В течение какого срока после оплаты покупки будет произведен возврат сэкономленных средств?

    У каждого магазина своя длительность проверки заказов. Что бы просмотреть, длительность обработки заказа, перейдите в описание конкретного интернет-магазина и в самой верхней строке будут указаны сроки.
  • Что делать, если я сделал(а) покупку в магазине, а мне: не прислали товар, товар оказался бракованным, не вернули деньги за товар и т. д.?

    Просим обратить внимание, что «Город Возможностей» не является интернет-магазином и одно из предназначений портала только для экономии, для того, чтобы перед приобретением товаров вы переходили в магазин через наш сервис, совершали покупки и получали бонусы в свой личный кабинет на нашем сервисе. Мы никак не влияем на операционную деятельность самого магазина, доставку товара и прочие моменты, которые происходят в самом магазине.

    В случае возникновения каких-либо споров с самим магазином: не прислали товар, товар оказался бракованным, не вернули деньги за товар и по другим подобным вопросам, мы рекомендуем обращаться в поддержку самих магазинов. 

  • Как покупатели с пластиковыми картами могут узнать новости про акции, текущие скидки и розыгрыши?

    Есть несколько способов:
    Узнать новости в Личном кабинете участника.
    Из писем на указанный в профиле e-mail.
  • Почему накопительная система выгоднее, чем система скидок?

    В отличие от системы скидок, Программа «Город Возможностей» основана на ваших личных предпочтениях и предлагает вам персональные акции и дополнительные бонусы за привычные покупки. Чем больше бонусов вы накапливаете, тем меньше нужно будет платить за следующие покупки или услуги.
  • Жители каких стран могут пользоваться услугами сайта?

    Услугами сайта могут пользоваться жители любой страны.
  • В чем подвох?

    Наверняка у каждого из вас появился вопрос: «Так в чем же подвох? Слишком уж заманчиво. Откуда club.gor.ru берет деньги, чтобы заплатить мне эти бонусы?»
    За каждую продажу магазины платят нам процент от стоимости покупки. В свою очередь, мы делимся этим процентом с вами. В итоге магазины получают большее количество продаж, а вы, в свою очередь, возвращаете определенный % от стоимости товара и таким образом экономите. В среднем, % бонусов составляет от 2 до 10 от стоимости покупки, иногда до 30%, в зависимости от магазина.
  • Что такое программа Город Возможностей?

    Город Возможностей — это бонусная программа, которая позволяет вам получать подарки, совершая покупки в магазинах-партнерах программы, а также быть в курсе всех акций и новостей наших партнеров. А наши партнеры - это лучшие магазины, рестораны и сервисы. С картой Города Возможностей вы можете копить бонусы за каждую покупку у партнеров программы и обменивать накопленные бонусы на скидки или участие в рекламных акциях.
  • Как стать участником программы?

    Получите карту в магазине-партнере программы или в нашем офисе*. Уже в момент получения карта доступна для начисления на нее бонусов за покупки в магазинах-партнерах программы. Для активации карты необходимо пройти регистрацию на сайте club.gor.ru. После активации карта доступна для расходования бонусов, а также включается в участие в маркетинговых мероприятиях программы Город Возможностей.
    * Правила и условия получения карты уточняйте в конкретном магазине-партнере или в офисе программы.

  • Сколько стоит карта участника?

    Рекомендованная цена карты участника программы Город возможностей 50 рублей в точках партнеров или в офисе компании. При заказе доставки карты через сайт плюсом оплачивается доставка карты курьером. За партнером остается право менять стоимость карты в сторону уменьшения и предоставлять ее бесплатно при покупке в его торговой точке.
  • Что такое Личный кабинет?

    Личный кабинет на сайте программы Город Возможностей доступен для зарегистрированных участников программы.

    В Личном кабинете вы сможете увидеть:
    1. Информацию о карте;
    2. Историю покупок по карте;
    3. Информацию по полученным и потраченным бонусам;
    4. Бонусный рейтинг;
    5. Информацию о победах в акциях;
    6. Информацию об акциях программы, а также ее партнеров.

  • Как участвовать в призовых и маркетинговых акциях?

    Участвовать в призовых акциях Города Возможностей очень просто! Совершая покупки в магазинах-партнерах программы с предъявлением карты Город Возможностей, каждый участник автоматически становится участником призовых акций. Акции проводятся на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе. Чем выше ваш накопленный бонусный рейтинг, тем выше категория возможных призов. А чем больше покупок, тем больше шансов выиграть приз!
    Условия участия в прочих маркетинговых мероприятиях программы или ее партнеров устанавливаются по каждой акции отдельно. Вся необходимая информация публикуется на сайте программы в разделе Акции, а также размещается на сайтах партнеров и/или в их торговых точках.
  • Я потерял карту

    При утере карты Города Возможностей обратитесь в call-center по телефону 8 (4932) 930-000 или закажите обратный звонок, где вы сможете:
    1. Узнать номер утерянной карты;
    2. Заблокировать карту и ее бонусный счет (при получении новой карты счет будет разблокирован, а накопленные бонусы перенесены на новую карту автоматически);
    3. Узнать, как восстановить вашу карт.
  • Письма от программы не приходят на e-mail?

    Возможные причины:
    1. Не указан или неверно указан электронный адрес в Личном кабинете;
    2. Письма от программы попадают в «Спам».

  • Как изменить анкетные данные?

    Внести изменения в анкетные данные по вашей карте участника можно следующими способами:
    1. Позвонив в call-center 8 (4932) 930-000;
    2. Написать в службу поддержки программы Город Возможностей.

Выбор города
Ивановская область
  • Агинский Бурятский автономный округ
  • Алтайский край
  • Амурская область
  • Архангельская область
  • Астраханская область
  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Волгоградская область
  • Вологодская область
  • Воронежская область
  • Город Севастополь
  • Еврейская автономная область
  • Забайкальский край
  • Ивановская область
  • Иркутская область
  • Кабардино-Балкарская Республика
  • Калининградская область
  • Калужская область
  • Камчатский край
  • Кемеровская область
  • Кировская область
  • Коми-Пермяцкий автономный округ
  • Корякский автономный округ
  • Костромская область
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Курганская область
  • Курская область
  • Ленинградская область
  • Липецкая область
  • Магаданская область
  • Московская область
  • Мурманская область
  • Ненецкий автономный округ
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Оренбургская область
  • Орловская область
  • Пензенская область
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская область
  • Республика Адыгея
  • Республика Алтай
  • Республика Башкортостан
  • Республика Бурятия
  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Республика Калмыкия
  • Республика Карачаево-Черкесия
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Крым
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Республика Саха (Якутия)
  • Республика Северная Осетия-Алания
  • Республика Татарстан
  • Республика Тыва
  • Республика Хакасия
  • Ростовская область
  • Рязанская область
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Сахалинская область
  • Свердловская область
  • Смоленская область
  • Ставропольский край
  • Таймырский (Долгано-Ненецкий) автономный округ
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Томская область
  • Тульская область
  • Тюменская область
  • Удмуртская Республика
  • Ульяновская область
  • Усть-Ордынский Бурятский автономный округ
  • Хабаровский край
  • Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
  • Челябинская область
  • Чеченская республика
  • Чувашская Республика
  • Чукотский автономный округ
  • Эвенкийский автономный округ
  • Ямало-Ненецкий автономный округ
  • Ярославская область
Вичуга Гаврилов Посад Заволжск Иваново Кинешма Комсомольск Кохма Наволоки Плес Приволжск Пучеж Родники Тейково Фурманов Шуя Южа Юрьевец
Авторизуйтесь

Чтобы воспользоваться предложением клуба,
необходимо авторизоваться в системе

Спасибо, что воспользовались приглашением и зашли
познакомиться с программами и предложениями
клуба «Город Возможностей».

Клуб — это сообщество
компаний и потребителей,
где находятся выгодные
предложения, проходят
эксклюзивные акции
и розыгрыши подарков.

В Клубе вас ждёт
коалиция рекомендованных
компаний-партнёров,
в которую может
войти и ваш бизнес.

Присоединяйтесь и оценивайте все возможности,
делитесь впечатлениями. Давайте сделаем продажи
и покупки приятнее вместе!

Перейти к сайту